Sepanjang tidak didefinisikan lain sebagaimana di bawah ini, maka setiap istilah yang telah diberikan definisi dalam Syarat dan Ketentuan akan berlaku pula atas Kebijakan Privasi ini:
Youtap Indonesia akan terus memperbarui kebijakan ini secara berkala. Pembaruan terakhir akan ditandai dengan tanggal padahalaman paling bawah kebijakan ini. Anda disarankan untuk memeriksa kebijakan ini secara berkala untuk memastikan Anda sudah mengetahui setiap perubahan.
Jenis-jenis Data Pribadi Yang Kami Kumpulkan Tentang Anda
Jenis Data Pribadi yang Kami kumpulkan bergantung pada keadaan pengumpulan dan sifat layanan yang dimintaatau transaksi yang dilakukan.
Sepanjang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Kami dapat memproses, mengumpulkan,menggunakan, menyimpan dan mentransfer jenis-jenis berbeda dari Data Pribadi,yang terdiri dari Data Pribadi umum dan spesifik/sensitif, tentang Anda yangtelah Kami kategorikan sebagai berikut:
(1) Data Identitas termasuk nama, nama pengguna,kata sandi, kartu tanda penduduk, nomor pokok wajib pajak, identitas pengguna atau pengenal lainnya, tanggal kelahiran, jenis kelamin, tempat kelahiran,pekerjaan, kebangsaan,.
(2) Data Transaksi termasuk pembelian atau pesanan yang Anda lakukan, minat, preferensi, masukan, dan tanggapan surveiAnda, sehubungan dengan Pengguna, jenis layanan yang dicari, perincian mengenai pengambilan dan/atau pengiriman, dan jenis layanan yang dapat diterima pada saat itu.
(3) Data Pembayaran termasuk rincian pembayaran atau transfer yang dilakukan oleh Pengguna pada Platform Kami, termasuk namun tidak terbatas pada data yang berkaitan dengan penggunaan, pembayaran, rincian penerima (termasuk rincian rekening mereka), metode pembayaran yang digunakan,jumlah pembayaran yang dibayarkan, rincian tagihan, dan rincian faktur.
(4) Data Teknis termasuk rincian tentang penggunaan Anda atas Aplikasi Kami seperti identifikasi yang dihasilkan oleh Platform (user id)alamat protokol internet (IP), data sebagai halaman web yang dilihat sebelumnya atau sesudahnya, durasi setiap kunjungan/sesi, identitas (ID) perangkat internet atau alamat kontrol akses media, ID periklanan dan informasi perangkat lainnya termasuk informasi mengenai produsen, model, dan sistem operasi perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Platform dan crash logs.
(5) Data Perangkat termasuk data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Platform,termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nomor IMEI, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler.
(6) Data Catatan (log) termasuk catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur Platform atau laman yang dilihat, proses kerja Platform danaktivitas sistem lainnya, jenis peramban (browser), dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Pengguna gunakan sebelum berinteraksi dengan Platform.
(7) Data Lokasi termasuk data lokasi geografis waktu-nyata (real-time)Anda, titik koordinat lokasi berupa longitude latitude, dan lokasi Wi-Fi.
Kami dapat membuat, menggunakan, melisensikan, atau mengungkapkan Data Gabungan seperti data statistik atau demografi untuk tujuan apa pun.Data Gabungan dapat berasal dari Data Pribadi Anda tetapi tidak akan dianggap sebagai Data Pribadi karena data ini tidak akan secara langsung atau tidak langsung mengungkapkan identitas Anda karena Kami akan memastikan: (i) bahwa semua pengenal telah dihapus sedemikian rupa sehingga data, sendiri atau bersama-sama dengan data lain yang tersedia, tidak dapat dikaitkan atau dihubungkan dengan atau tidak dapat mengidentifikasi siapa pun, dan (ii) data tersebut kemudian digabungkan dengan data serupa sehingga data asli membentuk bagian dari kumpulan data yang lebih besar.
Kami menyadari bahwa Informasi Mitra Usaha dan Data Pribadi yang Kami dapatkan dari Anda adalah termasuk Informasi Rahasia. Untuk itu, melindungi privasi Anda merupakan prioritas bagi Kami. Kami memegang teguh komitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan Informasi Mitra Usaha yang Anda berikan.
Kami akan mengumpulkaninformasi pribadi Anda pada saat Anda:
Jika Anda menggunakan Platform untuk melakukan transaksi, beberapa informasi data Anda yang dapat Kami kumpulkan terdiri dari:
a. Pencarian produk di Platform,untuk menyediakan informasi bagi Anda tentang produk yang terkait dengan pencarian Anda.
b. Riwayat transaksi atau rincian pembayaran ketika Anda membeli produk tertentu di Platform Kami. Ketika Anda melakukan transaksi di Platform Kami, Anda akan diminta untuk memberikan nama lengkap, alamat, dan nomor ponsel penerima barang. Kami mengumpulkan informasi ini untuk menyelesaikan dan mengamankan transaksi Anda, memverifikasi identitas Anda, mengonfirmasi transaksi, memproses pembayaran dan menyelesaikan pengiriman, serta membantu Anda dengan pertanyaan tentang pesanan Anda
Kami memastikan bahwa informasi data Anda kami kumpulkan dalam lingkungan yang aman. Dengan kata lain, informasi data Anda dilindungi dari akses, pengungkapan, penggunaan, pengubahan, ataupenghancuran yang tidak sah.
(i) Ketika Anda membuat Akun diPlatform Kami, informasi data Anda dapat Kami berikan ke Mitra Kami dengan tujuan memfasilitasi proses pembayaran dan pengiriman, melakukan analisis profil dan risiko Akun Anda serta untuk layanan dan transaksi terkait. Selainitu, informasi data Anda yang kami bagikan kepada Mitra Kami juga dapat merekagunakan untuk analisis data guna meningkatkan operasional, layanan atau produk Mitra Kami. Mitra Kami adalah termasuk pihak ketiga selaku lembaga switching dan/atau bank selaku acquirer dan/atau penerbit uang elektronik dan/atau pihak penyedia jasa terkait lainnya.
(ii) Bahwa Data Pribadi Anda yang dibagikan kepadaYoutap dan Youtap menerima Data Pribadi tersebut untuk dapat di olah dan berpotensi untuk dapat dibagikan kepada Mitra yang ditunjuk secara professionaloleh Youtap Indonesia.
(iii) Dengan menggunakan Platform Youtap Indonesia, maka Anda menyatakan mengerti dan memahami serta menyetujui penggunaan Data Pribadi yang bersangkutan untuk dapat di olah dan dibagikan kepada pihak yang berkepentingan menurut Youtap Indonesia, dengan tetap memperhatikan ketentuan perlindungan data yang berlaku antara Youtap Indonesia dengan Mitra/pihak ketiga yang ditunjuk oleh Youtap Indonesia.
Kebijakan Privasi ini diaturoleh perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang No.27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, serta peraturan terkait lainnya.
Kami berkomitmen untuk memperlakukan informasi data Anda sesuai dengan undang-undang privasi yang berlaku di Indonesia. Dalam hal ini, informasi data Anda mungkin akan dibagikan kepada pihak berwenang, pengadilan, dan lembaga pemerintah lainnya untuk memenuhi persyaratan, perintah, atau permintaan hukum atau peraturan yang berlaku. Ketika terjadi perselisihan terkait dengan Kebijakan Privasi ini, penyelesaiannya akan dilakukan berdasarkan hukum pengadilan di Indonesia.
Jika diperlukan dalam rangka menunjang aktivitas bisnis Youtap Indonesia, Kami dapat memberikan informasi data Anda kepada penasihat profesional Kami, seperti pengacara/advokat, akuntan, penasihat keuangan, konsultan lain yang terkait dengan kebutuhan kegiatan usaha Youtap Indonesia dan asuransi.
PembeliAkhir (Pemegang Kartu dan/atau Akun) yang akan melakukan pembelian barang dan/atau jasa yang Anda jual/tawarkan diwajibkan untuk memasukkan informasi terkait dengan pemesanan atau pembelian barang dan/atau jasa sesuai spesifikasi dan informasi yang diperlukan dalam pelaksanaan pembayaran, yaitu: jenis kartu,jenis akun nama pemegang kartu dan/atau Akun, nomor kartu, nomor telepon, masa berlaku dan security code dari kartu yang digunakan untuk melakukan pembayaran.Selain itu, Kami juga akan mengumpulkan informasi terkait dengan transaksiinternet, seperti: alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon dane-mail pemegang kartu dan/atau Akun.
Informasi pemegang kartu dan/atau Akun yang dikumpulkan oleh Kami akan digunakan untuk kepentingan transaksi offline dalam memonitor keabsahan transaksi dengan menggunakan teknikfraud prevention, keperluan customer service, serta untuk melindungi Anda sertapemegang kartu dan/atau Akun dari usaha penipuan dari pihak luar.
Informasi data Anda yang telah Kami anonimkan tidak akan mencakup informasi pribadi Andayang dapat diidentifikasi. Informasi data Anda yang telah Kami anonimkantersebut dapat digunakan oleh Kami, afiliasi Kami, atau pihak ketiga lainnya antara lain untuk keperluan memahami kebutuhan Anda dengan lebih baik atauuntuk meningkatkan layanan dan produk. Informasi data Anda dapat kami gunakan untuk:
Kami dapat mengirimkan komunikasi pemasaran melalui email, Akun atau notifikasi di Platform pada perangkat Anda, ketika Anda mengakses Platform, atau melalui iklan telepon,atau SMS.
Anda berhak melakukan permintaan untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan informasi data Anda. Jika Anda menyampaikan permintaan ini, Kami akan menghentikan pemrosesan informasi data Anda paling lambat [3 (tiga) hari kerja] terhitung sejak Kami menerimapermintaan dari Anda.
Kami akan memberikan akses atau menerima permintaan dari Anda untuk mendapatkan akses terhadap informasidata Anda di website dan Platform Kami paling lambat 3 (tiga) [hari kerja] terhitung sejak Kami menerima permintaan aksesdari Anda. Anda juga bisa meminta penghentian pemrosesan informasi data Anda melalui email dan dilakukan paling lambat 3 (tiga) [hari kerja] sejak Kamimenerima penarikan kembali persetujuan.
Kami akan melakukan penghapusan Akun dan pengakhiran pemrosesan informasi data Anda jika sudah mencapai masa retensi, tujuan pemrosesan data pribadi telah tercapai atau terdapat permintaan dari Anda yang sudah disesuaikan dengan peraturan yang berlaku.
Jika Anda ingin melakukanpembaruan informasi data Anda supaya lebih akurat (misalnya Anda ingin mengubahnama, alamat, dll) Anda dapat menghubungi Kami melalui :
- Melalui email :halo@youtap.id ; atau
- Melalui kantor YoutapIndonesia: PT Mitra Digital Sukses, Wisma 46 Lantai 29, Jl. Jend. SudirmanKav.1 , Jakarta Pusat.
Kami akan menyimpan informasidata Anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini yaitu dalam rangka pendaftaran dan/atau penggunaan Platform. Penyimpanan data pengguna platform Youtap Indonesia mengacu pada peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kami akan senantiasa memberikan upaya keamanan yang wajar dan maksimal untuk seluruh informasi yangdiberikan dan dikumpulkan oleh Kami secara melalui situs ini dan menggunakannya semata-mata untuk kepentingan Kami dan bukankepentingan lainnya. Seluruh informasi, baik dari Anda ataupun Pembeli Akhir akan dilindungi dan dijaga kerahasiaannya, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
Cookie adalah berkas data kecil yang ditempatkan browser Anda pada perangkat internet Anda. Dengan cookie, fitur Platform dan/atau situs web yang Anda akses dapat menyimpan informasi atau mengingat tindakan dan preferensi Anda dari waktu ke waktu.
Sebagian besar browseri nternet mendukung cookie; namun Anda dapat mengatur browser yang Anda gunakan untuk menolak beberapa jenis cookie tertentu atau cookie spesifik. Di samping itu, Anda dapat menghapus cookie kapan saja. Kami menggunakan cookie untukberbagai tujuan, antara lain namun tidak terbatas untuk mengingat preferensi penelusuran aman Anda, membantu Anda untuk menggunakan Layanan, dan melindungi informasi data Anda.
Dengan menggunakan Platform,Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi Kami dan sepakat terhadap perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, penampilan, pengumuman, pengiriman, penyebarluasan, dan perubahan informasi data Anda yang tata caranya sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang secara khusus mengatur hal ini.
Kebijakan Privasi ini merupakan bagian dari dan dilengkapi dengan Syarat dan Ketentuan penggunaan Platform yang Kami terapkan. Apabila Platform sedang dalam gangguan atau jikaada pertanyaan lain mengenai Kebijakan Privasi ini, dapat menghubungi kami ke alamat e-mail kami sebagai berikut: halo@youtap.id
***Diperbarui pada 28 Mei 2024***
Wisma 46 Kota BNI Lt. 29 Jend. Sudirman Kav. 1 Jakarta Pusat, 10220
e-mail: halo@youtap.id
Whatsapp: 08111 500 523
Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga Kementerian Perdagangan Republik Indonesia
WA/Telp: 0853 1111 1010
