Fitur WhatsApp Business yang Wajib Digunakan Demi Meningkatkan Penjualan

Saat ini WhatsApp tidak hanya digunakan untuk chat personal saja, tapi juga promosi atau berjualan. Apalagi sejak pandemi COVID-19, pengguna aplikasi pesan WhatsApp terus bertambah seiring semakin bergantungnya keseharian masyarakat pada konektivitas digital. 

Bagi kamu yang mulai berjualan secara online, sebaiknya ketahui beberapa fitur WhatsApp Business yuk.

Fitur WhatsApp Business Terbaru

1. Katalog

Fitur WhatsApp Business yang pertama adalah Katalog. Di mana galeri WhatsApp milikmu bisa  menampilkan produk dan jasa yang ditawarkan. Sehingga nantinya pelanggan atau pelaku belanja online lebih mudah untuk memilih produk yang diinginkan.

Fitur Katalog dapat membantu menyampaikan produk dan mempermudah pelanggan menemukan apa yang diinginkannya. 

2. Keranjang

‍

Setelah pelanggan selesai memilih produk yang diinginkannya, mereka bisa langsung menambahkan barang ke dalam keranjang dan memproses pesanan melalui chat dengan pemilik usaha. Jadi, fitur Keranjang akan tersedia secara otomatis ketika pemilik akun bisnis mengaktifkan fitur Katalog.

3. Pesan otomatis

Jika dulu kamu harus membalas satu-satu pesan pelanggan, kini ada pesan otomatis dari fitur WhatsApp Business. Pesan otomatis yang dimaksud adalah membuat pesan sapaan untuk memperkenalkan usaha ke pelanggan baru.

4. Balasan cepat

‍

Fitur WhatsApp selanjutnya adalah balasan cepat yang memungkinkan kamu untuk menyimpan dan menggunakan kembali format untuk menjawab pertanyaan yang sering muncul dengan cepat. Cara untuk mengaktifkan balasan cepat di Android ini cukup ketuk Opsi Lainnya, kemudian pilih Fitur Bisnis, dan Balas cepat.

5. Label

Fitur WhatsApp yang terakhir adalah mengelola kontak dan obrolan menggunakan Label. Tujuannya agar kamu bisa menemukan chat dengan lebih cepat. 

Penggunaan Label pada Android dengan cara ketuk dan tahan sebuah pesan, lalu pilih Label, dan tambahkan Label atau buat Label baru. 

Agar bisa mencari pesan berlabel, pada layar chat, ketuk Opsi Lainnya, pilih Label, lalu pilih Label yang di cari.

Itulah beberapa fitur terbaru WhatsApp bisnis yang sebaiknya kamu gunakan untuk membantu meningkatkan penjualan. Pasalanya dengan beberapa fitur di atas, itu akan memberikan kemudahan sehingga pelanggan nyaman berbelanja di tempat bisnis milikmu. Namun, kamu juga harus pintar dalam mengelola bisnis. Agar pengelolaan bisnis jadi lebih praktis dan mudah, ada baiknya untuk segera gunakan Aplikasi Youtap, ya.