Memiliki karyawan dengan keahlian tertentu sesuai bidang pekerjaan merupakan aset penting dalam menjalankan bisnis. Apalagi jika bisnis yang kamu jalankan adalah sebuah restoran atau kafe, hal ini menjadi utama karena berhubungan langsung dengan pembeli.
Keberadaan karyawan tersebut tidak hanya dianggap sebagai salah satu representasi bisnis, tetapi juga mampu memengaruhi kepuasan pelanggan. Jadi, apa saja kriteria utama yang perlu diperhatikan saat mencari karyawan?
Demi mengembangkan bisnis yang maksimal, tentu sebagai pemilik harus memperhatikan beberapa faktor sebelum menerima karyawan. Dan berikut ini beberapa kriteria karyawan berkualitas yang bisa kamu pertimbangkan untuk bekerja di bisnis milikmu:
Pastikan karyawan memiliki rasa percaya diri dan wajib dibarengi dengan karakter atau personality yang baik. Rasa percaya diri dan karakter yang baik pada karyawan tersebut bisa membantu mereka memberikan pelayanan terbaik saat bertugas di toko. Cara melihat karakter dari calon karyawan sebenarnya bisa kamu ketahui saat sesi interview berlangsung.
Kamu cukup ajukan beberapa pertanyaan pribadi atau yang sifatnya personal agar dapat mengetahui karakter dan tingkat percaya diri calon karyawan. Dengan adanya pertanyaan personal ini, juga dapat membantu kamu melakukan pendekatan lebih dalam pada calon karyawan.
Memiliki rasa percaya diri dan karakter yang baik menjadi dasar paling utama yang harus dimiliki oleh setiap karyawan. Selanjutnya, dalam hal keahlian kamu juga membutuhkan karyawan yang cepat belajar atau beradaptasi dengan perubahan. Apalagi jika kamu mencari karyawan untuk bekerja di restoran atau kafe.
Kemampuan belajar yang cepat tersebut, akan membantu mereka menghadapi perubahan atau penambahan produk di toko. Dengan begitu tentu mereka akan lebih percaya diri saat melayani pelanggan di toko.
Hasil dari memiliki karyawan yang cepat mempelajari hal baru adalah pelayanan bisa semakin efektif dan efisien. Dan kualitas bisnis atau perusahaan milikmu juga akan semakin meningkat.
Meskipun terlihat sepele tetapi kejujuran sangat dibutuhkan dalam bekerja. Memang sifat jujur ini tidak bisa langsung kamu ketahui pada awal perjumpaan, jadi cara untuk mengetahuinya kamu bisa memanfaatkan masa percobaan atau probation.
Apabila kamu memiliki restoran atau kafe, hal-hal kecurangan yang mungkin dilakukan oleh karyawan bisa kamu cegah dengan menggunakan Aplikasi Kasir Youtap di mana semua pencatatan transaksi bisa dilakukan secara digital.
Kemudian kriteria tanggung jawab juga harus dimiliki oleh calon karyawan. Apabila memiliki karakter seperti ini mereka tidak akan ragu jika terjadi kesalahan dan bisa mencari solusi untuk menyelesaikan masalah.
Agar karyawan bisa tanggung jawab dengan pekerjaannya, sebaiknya berikan mereka jobdesk dan hak akses yang jelas. Dengan adanya peran dan hak yang jelas, tentu para karyawan pasti bisa melakukan kewajibannya dengan penuh bertanggung jawab.
Adanya rasa cinta dan loyalitas yang tinggi pasti akan membuat karyawan bisa bekerja dengan senang hati dan tanpa tekanan. Jadi, pastikan kamu merekrut karyawan tidak hanya sekadar berkualitas, tapi juga tepat untuk bisnis. Proses pengelolaan karyawan pun harus juga harus dilakukan dengan optimal dan tidak boleh sembarangan.
Lalu, bagi kamu yang sudah merencanakan untuk membangun bisnis sendiri yuk mulai usaha bersama Youtap sekarang juga, agar pengelolaan dan hasil yang didapatkan bisa lebih maksimal.